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如何提升網站流量與轉化率
發表于 2019-04-12 關鍵詞:網站優化(2)網站流量(1)流量轉化率(1) 瀏覽:
文章導讀:如何增加SEO訂單量?所有的SEO人員,幾乎都在忙著從流量的源頭抓起,增加SEO流量。我們去增加收錄、增加權重、提升排名,忙的不亦樂乎。做SEM的人,都在忙著提價降價、找創意、配...
如何增加SEO訂單量?所有的SEO人員,幾乎都在忙著從流量的源頭抓起,增加SEO流量。我們去增加收錄、增加權重、提升排名,忙的不亦樂乎。做SEM的人,都在忙著提價降價、找創意、配圖片。殊不知,如果把這些時間和精力用在另外一個指標上,訂單量經常會發生戲劇性的轉變。這個指標就是“轉化率”。
 
轉化率1個百分點,訂單量就可能翻倍
 
流量增加一倍和轉化率提升一倍都可以達到訂單翻倍的效果。但流量增加一倍需要付出的努力與轉化率提升一倍需要付出的努力不可同日而語。如果你的網站已經具備一定規模,流量增加一倍非常困難,但轉化率提升一個百分點有可能就是舉手之勞。
 
轉化率翻倍的計算邏輯
假設某網站流量是10萬,現在的轉化率是1%,訂單量也就是1000.如果準備把10萬的流量變成20萬,有可能需要傾盡全公司之力。如果想把轉化率從1%提升到2%,或許只需要一個前端兩個工作日就夠了。
流量與轉化率翻倍的計算邏輯
如何提升轉化率?
 
1.第一步:極限拆分
拆分轉化流程,死磕各流程轉化指標。需要注意的是對轉化流程拆要做到極限拆分,分到不能拆分為止。頂級轉化高手與菜鳥的重要區別之一就是極限拆分能力。不管是SEO還是SEM渠道,原理一樣。
 
先拿SEM投放舉例,假設一個培訓機構通過百度投放SEM廣告招生,它的轉化流程是怎樣的?
 
菜鳥級的轉化邏輯:今天百度的點擊數是1000,成單是10,轉化率是1%,這種轉化率無法指導優化。
留資率與訂單比例
初級學員的轉化邏輯:今天百度的點擊數是1000,留了50個電話,成單10個。留資率是5%,成單率是20%。這時候已經關注到從點擊到電話量的轉化問題,從電話量到成單量的轉化問題。
中級學員的轉化邏輯:今天百度點擊數是1000,產生了200個在線咨詢,其中50個人留了電話,最后成單10個。這步拆分看起來只多了一個指標,但產生了兩個非常重要的作用。第一.關注到了從點擊到咨詢的轉化問題,也就是咨詢率。第二,把留資率就細化到從咨詢到留資,而不是原來的從點擊到留資。這樣細分就更能精準評估在線客服轉化能力。這一高招就體現在細化一個指標評估兩個轉化。
高級學員的轉化邏輯:今天百度點擊數是1000,帶來了800個流量,產生了200個咨詢,其中50個人留了電話,最后成單10個。什么?點擊到咨詢還可以拆分?你忘了抵達率的問題。由于網絡原因或頁面原因,不是每個點擊都能抵達頁面。如果不關注這個問題,或許百度帶來的點擊數完全沒變,你的訂單巨降但找不到原因。
如何自我檢測已經拆分到了極限?
 
有個非常簡單的檢測標準:看每個轉化流程的數字,如果數字太小說明拆分的不夠細,如果是1%左右,無論怎么優化都是零點幾個百分點,很有可能拆分的不夠細,數字量變化太小引不起感官上的重視。每個轉化環節至少要大于10%。試想以下,從1.1%優化到1.2%,和從20%優化到30%的感覺是不一樣的。
 
第二步,窮盡相關因子
 
第一步已經把轉化過程進行了極限拆分,得到了四個轉化流程:抵達率、咨詢率、留資率、成單率。第二步就是把影響每個轉化流程的因素找出來。這里有兩個原則必須遵循:
窮盡原則,不能遺漏任何影響因素。
相互獨立原則,任意兩個因素間不能有影響關系。
以上兩個原則被稱作MECE原則,也就是“相互獨立,完全窮盡",是解決復雜性問題的常用法則。
拿剛才的案例分析前兩個轉化
 
1.影響抵達率相關因子
 
訪客網速。(雖然你對訪客網速無能為力,但也要寫下來,否則就不能完全窮盡)
網站服務器速度。
網站程序速度。
圖片加載速度。
站外調用內容速度。
 
2.影響咨詢率的因子
 
頁面文案。
頁面圖片。
咨詢按鈕位置。
咨詢按鈕顏色.
客服彈窗文案。
首次彈窗時間。
二次彈窗時間。
預留暫未窮盡位。
 
第三步,優化因子
 
找到提升每個因子的所有辦法,做成表格。
轉化過程與轉化率之間的因素
總結:提升轉化率的核心方法就是拆分轉化流程,窮盡每個轉化流程的相關因子。對每個因子分別優化。如果把成交拆分為5個轉化流程,每個轉化流程提升一點點,整個轉化率就會有較大的提升。
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